Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DLAZMARZLUCHA

Wersja: 4/2026 · Obowiązuje od: 21.10.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DlaZmarzlucha (dalej: Sklep), składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstępowania od umowy i składania reklamacji.
  2. Sklep działa na platformie Shopify pod adresem internetowym, na którym jest udostępniony.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż m.in. w modelu dropshippingowym, co oznacza, że produkt może być wysłany bezpośrednio przez dostawcę lub partnera logistycznego Sprzedawcy.
  5. Stroną umowy sprzedaży jest zawsze Sprzedawca, który odpowiada wobec Klienta za jej wykonanie.

§2. Dane Sprzedawcy

Michał Zawiślak, ul. Kurantów 5B/6, 02-873 Warszawa, NIP: 9222973446, tel.: 511 759 698, e-mail: zewsklep@gmail.com

§3. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna ze zdolnością do czynności prawnych, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  4. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności grzewcze produkty domowe: kocobluza grzewcza, mata grzewcza na stopy, poduszka grzewcza, nakładka grzewcza na krzesło.
  5. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§4. Produkty

  1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Produkty mogą występować w wariantach (np. kolor, rodzaj zasilania USB lub 230 V). Klient wybiera wariant przy składaniu Zamówienia.
  3. Zdjęcia mają charakter poglądowy. Kolor produktu może nieznacznie różnić się od zdjęcia.
  4. Produkty grzewcze należy używać zgodnie z instrukcją producenta. Nie należy używać ich podczas snu, pozostawiać włączonych bez nadzoru ani składać w trakcie grzania. Produkty USB należy zasilać z ładowarki lub powerbanku o parametrach wskazanych w opisie produktu.

§5. Ceny i promocje

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i obejmują podatek VAT, jeżeli sprzedaż mu podlega.
  2. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
  3. Sklep może oferować rabaty ilościowe i zestawowe (np. przy zakupie kilku sztuk tego samego produktu lub produktów kupionych razem). Rabaty naliczają się automatycznie w koszyku. Warunki i okres obowiązywania promocji są podane w Sklepie.
  4. Przy informacji o obniżce ceny Sklep podaje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z przepisami.

§6. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. Klient wybiera Produkt, wariant i ilość, podaje dane do realizacji, wybiera sposób płatności i składa Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi cenę Produktów, koszt dostawy i łączną kwotę.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  5. Jeśli realizacja Zamówienia nie jest możliwa (np. brak wariantu), Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca wpłacone środki.

§7. Płatności

  1. Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych w Sklepie.
  2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§8. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta.
  2. Zamówienie jest nadawane w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  3. Przewidywany czas dostawy wynosi do 10 dni roboczych od nadania przesyłki.
  4. Produkty mogą być wysyłane z magazynów dostawców, także spoza Polski, a przy kilku produktach w osobnych przesyłkach.
  5. Szczegóły zawiera Polityka wysyłki.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, liczonym od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na dane z §2 przed upływem terminu. Można skorzystać z formularza z Załącznika nr 1.
  3. Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego ponad potrzebę stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na zewsklep@gmail.com lub pocztą na adres z §2, podając numer Zamówienia, opis problemu (najlepiej ze zdjęciami lub nagraniem) i swoje żądanie.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§11. Opinie

Klient może dodać opinię o kupionym Produkcie. Opinia musi być zgodna z prawdą i nie może naruszać praw innych osób. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Jest to dobrowolne.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: Michał Zawiślak, ul. Kurantów 5B/6, 02-873 Warszawa, e-mail: zewsklep@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów: ……………… Data zawarcia umowy / odbioru: ……………… Imię i nazwisko: ……………… Adres: ……………… Numer Zamówienia: ……………… Data: ……………… Podpis (tylko w wersji papierowej): ………………